La Ville de Nancy s'engage sur le champ des solidarités, tour d'horizon de plusieurs dispositifs existants destinés aux personnes sans-abri.
La Ville de Nancy travaille depuis plusieurs années à l'accès aux besoins de première nécessité aux personnes vulnérables grâce à un panel de dispositifs d'aides et d'actions : les repas du soir, l'atelier des solidarités, la bagagerie solidaire, la laverie solidaire, la Nuit de la Solidarité...
A l'image du plan national relatif à la prévention et à la gestion des impacts sanitaires et sociaux liés aux vagues de froid, les actions sociales et solidaires mises en œuvre par la Ville de Nancy sont amenées à évoluer au cours de l'hiver, par exemple dans le cadre du plan grand froid, la bagagerie solidaire et le repas du soir seront ouverts durant les week-ends.
Les repas du soir
L'organisation de repas pour les personnes sans-abri peut être une étape fondamentale pour fournir une assistance immédiate, mais également pour travailler vers des solutions à plus long terme pour lutter contre la pauvreté et l'errance. La Ville de Nancy organise depuis le 4 novembre 2024 une distribution de repas chauds dans son restaurant municipal, rue Pierre Fourier à Nancy. La coordination de nombreuses associations permet au-delà de la mise à disposition d'un repas chaud dans un endroit chaud, l'accès à des services utiles : entretiens avec un travailleur social, consultations médicales, accès aux informations utiles. Cette action est cofinancée par l'État, la Métropole du Grand Nancy et le CCAS, le Conseil Départemental en lien avec l'association AARS.
Le dispositif a permis de distribuer sur la période hivernale 2023-2024, 6 416 repas pour 106 soirs d'ouverture, soit en moyenne environ 62 personnes par soir, avec des pics à 100-103 personnes. La fréquentation est en augmentation de + de 26 % par rapport à la saison 2022 - 2023. Cet hiver, la fréquentation du dispositif est d'ores et déjà en nette augmentation avec + 54% par rapport à l'an passé sur ce mois de novembre. 1275 repas ont été servis sur ce premier mois.
Du lundi au vendredi du 4 novembre au 31 mars 2025 (18h30 - 20h30) - Restaurant municipal, rue Pierre Fourier à Nancy.
L'atelier des solidarités
La Ville s'engage aussi en travaillant à l'émergence d'une structure facilitatrice des mobilisations citoyennes, pour centraliser toutes les informations utiles en matière de solidarité, mobiliser, former et accompagner les bénévoles. Afin de soutenir et d'encourager la mobilisation citoyenne, la Ville de Nancy a inauguré officiellement, le 11 juin 2024, cette nouvelle structure qui vient en appui des actions solidaires menées par les associations caritatives et les collectifs indépendants qui se déploient sur le territoire nancéien.
Ce guichet unique des solidarités est situé au-dessus 32 rue Saint Anne à Nancy. L'objectif d'un tel lieu est de favoriser l'action des acteurs des solidarités en leur mettant à disposition des espaces, des outils, une aide logistique. Plus qu'un guichet, c'est également un nouveau moyen d'accompagner les citoyens souhaitant s'engager en les formant et en les orientant vers les associations et collectifs adaptés à leur profil, à leurs envies.
L'atelier des solidarités 32, rue Sainte Anne à Nancy - 03 83 39 03 59
La bagagerie solidaire
Depuis le 1er décembre 2023, une bagagerie solidaire accueille les personnes sans-abri afin d'y déposer dans un lieu sûr leurs affaires personnelles, dans l'un des 51 casiers mis à disposition à cet effet. Elle lutte également contre la stigmatisation des personnes à la rue liée à la visibilité des effets personnels transportés, tout en contribuant à améliorer l'accès à l'information et aux services disponibles sur la commune. L'ensemble des 51 casiers sont occupés. La bagagerie accueille en moyenne 25 à 30 personnes par jour (fréquentation maximale autorisée). L'équipe d'accueil évalue à plus de 120 personnes connues et a comptabilisé, depuis le 1er décembre 2023., 1400 passages.
Du lundi au vendredi de 15h30 à 18h30 (hors jours fériés) - 32, rue Sainte Anne à Nancy - 03 83 39 03 59
La laverie solidaire, dans la bagagerie solidaire
Bien plus qu'un simple espace de lavage, la laverie s'inscrit dans une vision plus large de l'inclusion sociale. Fonctionnant de la même façon que la bagagerie solidaire, la laverie est ouverte sans discrimination à toute personne majeure sans domicile fixe. La personne bénéficiaire devra répondre aux mêmes critères que ceux demandés pour utiliser la bagagerie solidaire.
Du lundi au vendredi de 15h30 à 18h30 (hors jours fériés) - 32, rue Sainte Anne à Nancy - 03 83 39 03 59
L'accompagnement social et solidaire
Les actions de solidarité, par leur définition, visent à protéger les populations les plus fragiles. En ce sens, la Métropole du Grand Nancy et la Ville de Nancy travaillent au maintien de l'accès aux besoins de première nécessité pour tout un chacun, et à la préservation ou au maintien de la dignité des personnes, grâce à un panel de dispositifs et d'aides.
Plus d'infos : CCAS — Services — Ville de Nancy ; Solidarité — Métropole du Grand Nancy
ACCUEIL DE JOUR 34 D’LA RUE
Cet accueil de jour est un dispositif de la veille sociale de l’AARS. Douches et laveries, accueil animaux, petite restauration sur place.
Ouverture tous les jours : le lundi, mardi, vendredi, samedi et dimanche de 14h à 16h30. Le mercredi et le jeudi de 10h à 12h30 ; les jours fériés de 14h à 16h30 ; le mardi matin de 10h30 à 12h30, accueil ; spécifique pour les femmes uniquement. Permanence infirmière les mardis de 14h30 à 16h30 (CPTS).
Du 30 octobre 2024 au 31 mars 2025 - 34, rue des Fabriques à Nancy - 03 83 35 17 16
Accès aux droits sociaux
Le siège du CCAS organise des permanences sans rendez-vous, les jeudis de 13h30 à 16h30 pour un besoin d'écoute et d'orientation, une aide aux démarches administratives en ligne et à l'accès aux outils numériques.
Contacts utiles : CCAS 5, rue Léopold Lallement 54 000 Nancy Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 - 03 83 39 03 30
La nuit de la solidarité fin janvier 2025 à Nancy
La Nuit de la Solidarité, organisée le 23 janvier 2025, est une opération nationale de dénombrement et de recensement des besoins des personnes à la rue. Elle permet aux citoyens, travailleurs sociaux et élus de se retrouver pour sillonner ensemble les quartiers de la ville de Nancy. Rue par rue, les bénévoles vont à la rencontre de celles et ceux contraints de dormir dehors pour leur proposer de répondre à un questionnaire anonyme. Les réponses collectées permettront de mieux connaître les profils de ces personnes ainsi que leurs besoins et d'adapter les politiques publiques de solidarité en conséquence. Aussi, cette action contribue à rendre visibles les problématiques rencontrées par les personnes sans-abri et à encourager l'engagement citoyen dans la lutte contre l'exclusion.
Quinze équipes composées de 3 personnes sillonneront l'ensemble du territoire de la Ville couvert à pied ou en voiture.
Selon la Ville de Nancy, un programme d'évènements divers est en cours de programmation afin de sensibiliser sur la grande marginalité, et d'essayer de changer de les regards du grand public sur les personnes à la rue (théâtre/slam, exposition, conférence, collecte etc...).
