NANCY. Après plus de trois mois de travaux, le bureau de Poste de Nancy Stanislas situé au 10 rue Saint Dizier rouvre ses portes mardi 5 novembre. Equipé de tablettes numériques, automates de dernières génération ou encore d'un espace dédié à l'accueil des clients professionnels, le lieu se réinvente et mise sur l'accessibilité et les usages numériques.
Terminée la file d’attente et fini le guichet traditionnel. Dans un lieu entièrement modernisé après trois mois de fermeture pour travaux, la Poste de Nancy Stanislas rouvre ses portes ce mardi à 14h avec de nouveaux agencements et surtout des équipements novateurs et intuitifs pour s’adapter à l’évolution des usages des clients.
Désormais, dans ce bureau postal flambant neuf à l’accessibilité corrigée toutes les demandes des clients seront traitées « en mobilité » via des tablettes numériques, expliquait lundi lors d’une conférence de presse sur le site Muriel OGEZ, directrice de La Poste de Nancy Stanislas en présence de son équipe. L’objectif pour le groupe La Poste étant de s’adapter sur les besoins de ses clients pour proposer « une relation plus rapide et moderne » en ouvrant sur davantage d’autonomie.
Déposer ou retirer un colis, un recommandé, acheter un carnet de timbres dans l'espace libre service, prendre un rendez-vous... Autant de possibilités articulées autour de la mise en place d’automates de dernière génération, mais aussi d’espaces d’accueil pour les clients particuliers et d'un espace dédié pour les professionnels. Il est également possible d'utiliser une photocopieuse nouvelle génération avec port USB pour scanner, imprimer en noir et blanc et en couleurs.
« L’idée c’est que les clients puissent effectuer l’ensemble des opérations ou bien être accompagnés par un chargé de clientèle avec le guichet mobile », poursuit Muriel OGEZ.
L'équipe de la Poste Nancy Stanislas - photo ICN
Le bureau postal s’équipe d’une consigne de dépôt « Pickup »
Dans ce bureau de poste sans doute le plus moderne de tous ceux situés au sein de la métropole du Grand Nancy, la clientèle est invitée à naviguer à travers les différents îlots, à accéder à des tablettes en libre-services et profiter de nombreux services. La consigne Pickup constitue l'une des grandes nouveautés de ce bureau postal modernisé. Dans un premier temps, cette consigne permettra à la clientèle de déposer leur colis avec plus de simplicité et en gagnant en rapidité. Un dispositif encore rare, selon la direction de la Poste, seulement neuf bureaux de poste français en sont actuellement équipés.
Pour transformer le bureau postal de Nancy Stanislas, le groupe La Poste a investi plus de 450 000 euros.
Informations pratiques. Bureau Nancy Stanislas 10 rue Stanislas 54000 NANCY - Horaires d'ouverture. de 9h à 18h
