Depuis lundi 4 janvier 2016, le pôle aquatique dispose d'un tout nouveau service de réservation en ligne à destination des usagers. Sur le portail www.grand-nancy.org/piscines, il est désormais possible d’effectuer ses réservations et choix d’activités en ligne, ainsi que d’acheter ou de renouveler ses abonnements.
Avec neuf piscines implantées sur le territoire, la Communauté urbaine propose à chaque utilisateur un service varié de proximité : bassins olympiques de Gentilly, Nancy Thermal et Louison Bobet (en plein air), bassins ludiques du Lido à Tomblaine et de Vandœuvre-lès-Nancy ou encore bassins d'apprentissage et de détente de Laxou et de Laneuveville-devant-Nancy. Sept d'entre elles sont accessibles aux personnes handicapées.